Сотрудница орготдела гостиницы "Россия" Ксения отвечает за приём и комфортное пребывание гостей, среди которых, в основном, советская знать и высокопоставленные иностранцы. Гостиница - целый мир, непохожий на обыденную советскую реальность. Здесь ощущается дыхание другой жизни, роскошной, неизвестной, притягательной. Это место, где сходятся интересы разных отделов КГБ и милиции, криминала и мира искусства, политических и международных групп. Этот мир живёт по своим законам. Получить работу в гостинице и удержаться на ней - большая удача и тяжёлый труд. Ксения работает в атмосфере подозрительности и интриг. В "России" идёт скрытая борьба за власть, и соблюсти нейтралитет не получается