Эллен была очень скрытной женщиной, которая странным образом заботилась только о своей внучке Чарли. Энни, получившая в юном возрасте от жизни с мамой гору психологических проблем, решается после похорон пойти в группу поддержки, чтобы облегчить душевный груз. Там Энни знакомится с некой женщиной по имени Джоан, которая готова поделиться с новоиспечённой подругой секретом спиритического общения с умершими. Решившись выслушать Джоан, Энни ещё не подозревает, что та самая смерть Эллен лишь только запустила цепочку трагедий для её семьи, а постепенно набирающие силу сверхъестественные события будут раз за разом заставлять Энни, как и людей вокруг неё, сильно сомневаться в собственной вменяемости