Кейт, она же Катарина, когда-то жила в Югославии, откуда с родителями сбежала в Лондон. Здесь девушка мечтала стать известной певицей, но карьера не сложилась. Теперь она трудится эльфом в круглогодичном магазине рождественских товаров, бегает на неудачные прослушивания, напивается в барах и спит с разными мужчинами. У Кейт даже нет своего дома, так как соседка не выдержала её поведения и выгнала. Девушке приходится вернуться к родителям, где не даёт покоя гиперзаботливая мама. Более того, недавно героиня перенесла операцию по пересадке сердца, но совсем не следит за своим здоровьем