Старшеклассник Эван Хансен страдает социофобией, поэтому в школе он очень одинок. Однажды по совету психотерапевта он пишет себе оптимистичное письмо, и оно попадает в руки Коннора Мёрфи - подростка с депрессией, который вскоре совершает самоубийство. Горюющие родители Коннора находят в его вещах письмо Эвана и по ошибке решают, что парни были друзьями, а Эван не решается рассказать им правду