Запись телефонных разговоров, голосовая почта и данные прослушки могут сыграть ключевую роль в расследовании дела. Они позволяют изучить портреты жертв, их друзей и близких, а также тех, кто совершил преступление. Воссоздавая драматические события и подкрепляя их документальными кадрами, детективы рассказывают о ходе следствия и обнаружении той самой, ключевой аудиозаписи, которая стала последним куском головоломки, что смогла объяснить мотив преступления и детали случившегося. Поиск пропавших без вести, расследование запутанных убийств, случаев жестоких нападений и грабежей - все эти дела были раскрыты благодаря аудиозаписям.