Джо Фокс (Том Хэнкс) и Кэтлин Келли (Мэг Райан) знакомятся в интернете и вскоре становятся близкими друзьями, несмотря на то что у каждого есть вторая половинка. Когда Кэтлин попадает в сложную жизненную ситуацию, именно у Джо она спрашивает, как ей поступить.

Рядом с ее крошечной книжной лавкой, доставшейся в наследство от матери, строится огромный супермаркет «Фокс и сыновья». Женщине и невдомек, что ее друг по переписке и есть тот самый бездушный книжный магнат, который лишает будущего ее скромный бизнес…

Незамысловатый сюжет картины обеспечил солидные кассовые сборы в $250 млн, в чем несомненная заслуга исполнителей главных ролей Тома Хэнкса и Мэг Райан.

Впервые режиссер Нора Эфрон сняла этих актеров в фильме «Неспящие в Сиэтле». Огромный успех ленты, включая номинации на «Оскар», привел режиссера к мысли во второй раз сделать ставку на Хэнкса и Райан. Расчет и интуиция ее не подвели: а Мэг Райан за роль героини номинировалась на «Золотой глобус».

В основе фильма пьеса венгерского драматурга Миклоша Ласло «Парфюмер». В 1940 году известный режиссер Эрнст Любич снял по ней картину «Магазин за углом», действие которой происходило в Будапеште.

Нора Эфрон перенесла действие в Нью-Йорк, и, в отличие от персонажей пьесы, писавших друг другу письма до востребования, заставила героев общаться с помощью интернета - современному человеку такой способ переписки ближе и понятнее. Все остальное, включая характеры и отношения героев, не изменилось.